19.12.2017 
 
  ANA SAYFA |  KURUMSAL |  HAKKIMIZDA |  BELGELER |  SSS |  REFERANSLAR |  TEKLİF AL |  İLETİŞİM
 
 
  S.S.S.  
 

- Serbest tüketici kimdir?

Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu 2014 yılı itibariyle; toplam elektrik enerjisi tüketimleri serbest tüketici limitini 4.500 kWh olarak belirlemiştir. Bu limiti geçen veya bu limitin üstünde elektrik tüketimi yapacağını taahhüt eden veya iletim sistemine doğrudan bağlı tüketiciler, Serbest Tüketicidirler.

- Serbest tüketici limitini geçiyorum, Zeema’dan enerji alabilmem için mevcut sistemimde bir değişiklik yapmam gerekir mi?

Hayır, herhangi bir değişiklik yapılmasına gerek yoktur. Sadece mevcut sayacınızın 3 zamanlı ölçüm yapan dijital sayaç olması gerekmektedir.

- Zeema’dan enerji almak için ödemem gereken bir bedel var mıdır?

Herhangi bir bedel yoktur.

- Elektriğe yapılacak zam ve indirimler faturama yansıtılacak mı?

EPDK tarafından tarifelerde yapılacak tüm değişikler faturanıza yansıtılacaktır.

- Zeema’ya geçiş esnasında kesinti yaşayacak mıyım?

Hayır. Herhangi bir kesinti olmayacaktır.

- Zeema’dan enerji aldığım taktirde kazancım ne olacak?

Son aya ait fatura bilgilerinizi info@zeema.com.tr adresine gönderdiğinizde en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacak, aylık ve yıllık kazançlarınızı gösteren teklifimiz tarafınıza iletilecektir.

- Elektrik arıza ve bakımları ile ilgili yetkili kurum kimdir?

Bu konuda yetkili kurum, ilgili bölgede elektrik dağıtım hizmetlerini yapmakta olan görevli dağıtım A.Ş. firmalarıdır.

- Zeema Enerji’ye geçerken teminat veya DBS açtırmanın maliyeti var mıdır?

Hayır, Zeema Enerji’nin anlaşmalı olduğu bankalardan masrafsız DBS açtırabilirsiniz.

- Dağıtım firmasıyla yeni anlaşma yapmış bir müşteri, toptan satış firması ile sözleşme yapabilir mi?

Evet, müşterinin dağıtım firmasına serbest tüketici limitini aşacağını belirten bir taahhütname vermesi yeterli olacaktır.

 
 
2014 © Zeema A.Ş. - Balabandere Cad. İlaç Sanayi Yolu No: 14, 34460 İstinye - Sarıyer / İSTANBUL - Tel: 0 212 362 18 79 Fax: 0 212 362 15 93 Email : info@zeema.com.tr